Nosso time de suporte está disponível para te ajudar de forma rápida e humana. Escolha o canal que preferir:
Atendimento direto pelo aplicativo
Abra o app → Menu → Suporte
Verifique se a receita está legível, dentro da validade e se o medicamento está no Rol Juuntos. Se tudo estiver correto, entre em contato com nosso suporte para verificarmos.
Tente redefinir sua senha pela tela de login. Se o problema persistir, envie um e-mail para suporte@juuntos.com.vc com o CPF cadastrado.
Após comprar o medicamento, abra o app, vá até a solicitação ativa e toque em 'Enviar comprovante'. Tire uma foto da nota fiscal e envie.
Você pode cancelar pelo app em Perfil → Configurações ou solicitando pelo e-mail suporte@juuntos.com.vc. Para exclusão de dados, acesse nossa página de Exclusão de Dados.
Encontrou um bug ou comportamento inesperado no app? Nos ajude a melhorar enviando um relatório detalhado para suporte@juuntos.com.vc com: